Časté dotazy
Nákup
Jak funguje systém slev?
Mám slevový kupón, kam ho mohu vložit?
Mohu si zboží objednat na zálohovou fakturu s platbou předem?
Máte všechny produkty skladem?
Jak mohu platit?
Mohu objednat zboží bez registrace?
Jaké výhody mi přinese registrace?
Co když mám k objednávce speciální požadavky?
Opakovaně dělám stejné objednávky. Jde zjednodušit vkládání zboží do košíku?
Mám v objednávce zboží, které není skladem. Kdy mi objednávku pošlete?
Doprava
Jak mohu získat dopravu zdarma
Jaké způsoby dopravy nabízíte?
Jak dlouho doručení zboží trvá?
Reklamace a vrácení zboží
Jak reklamovat zboží?
Co mám dělat, když mi zásilka dorazí v poškozeném obalu?
V zásilce chybí objednané zboží, jak mám postupovat?
Jak mohu řešit případnou nespokojenost s kvalitou zboží?
Chci odstoupit od smlouvy a vrátit objednávku. Je to možné?
Používané zkratky
PE (polyethylen)
LDPE (nízko-hustotní polyethylen)
HDPE (vysoko-hustotní polyethylen)
PP (polypropylen)
PVC (polyvinylchlorid)
PES (polyesterová vlákna)
PLA (kyselina polymléčná)
Bagassa
PBAT (polybutelyn adipát tereftalát)