Časté dotazy
Nákup
Jak funguje systém slev?
Mám slevový kupón, kam ho mohu vložit?
Mohu si zboží objednat na zálohovou fakturu s platbou předem?
Máte všechny produkty skladem?
Jak mohu platit?
Mohu objednat zboží bez registrace?
Jaké výhody mi přinese registrace?
Co když mám k objednávce speciální požadavky?
Opakovaně dělám stejné objednávky. Jde zjednodušit vkládání zboží do košíku?
Mám v objednávce zboží, které není skladem. Kdy mi objednávku pošlete?
Doprava
Jak mohu získat dopravu zdarma
Jaké způsoby dopravy nabízíte?
Jak dlouho doručení zboží trvá?
Reklamace a vrácení zboží
Jak reklamovat zboží?
Co mám dělat, když mi zásilka dorazí v poškozeném obalu?
V zásilce chybí objednané zboží, jak mám postupovat?
Jak mohu řešit případnou nespokojenost s kvalitou zboží?
Můžu odstoupit od kupní smlouvy, když jsem zboží objednal na IČ?
Chci odstoupit od kupní smlouvy. Jak to udělám?
Chci vrátit objednávku, je to možné?
Používané zkratky
PE (polyethylen)
LDPE (nízko-hustotní polyethylen)
HDPE (vysoko-hustotní polyethylen)
PP (polypropylen)
PVC (polyvinylchlorid)
PES (polyesterová vlákna)
PLA (kyselina polymléčná)
Bagassa
PBAT (polybutelyn adipát tereftalát)